Política de Privacidad

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Silvia TechEmotion, raggiungibile all'indirizzo email info@silviatechemotion.com.

2. Dati raccolti e finalità

Raccogliamo i seguenti dati personali esclusivamente per le finalità indicate:

• Nome e cognome: identificazione per la gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni.
• Indirizzo email: invio di conferme di prenotazione, promemoria e comunicazioni relative ai servizi richiesti.
• Numero di telefono (opzionale): contatto diretto per la gestione delle sessioni.

3. Dati di anamnesi e dati sanitari

I dati di anamnesi che potresti fornire — incluse informazioni sullo stato di salute e benessere emotivo — rientrano nella categoria dei dati sensibili ai sensi dell'Art. 9 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Questi dati vengono trattati esclusivamente previo consenso esplicito, sono conservati in forma protetta e non vengono mai condivisi con terzi senza il tuo permesso, salvo obbligo di legge.

4. Dati di pagamento

I pagamenti online vengono gestiti da Stripe, un servizio certificato PCI DSS di livello 1. Nessun dato relativo alle carte di credito o ai conti bancari transita per i nostri server: la trasmissione avviene direttamente e in modo cifrato tra il tuo browser e i sistemi di Stripe.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Stripe, consulta la loro Privacy Policy.

5. Cookie

Utilizziamo le seguenti tipologie di cookie:

• Cookie tecnici necessari: indispensabili per il funzionamento del sito (gestione sessione di autenticazione). Non richiedono consenso.
• Cookie analitici (Plausible Analytics): raccolta dati aggregati e anonimi sull'utilizzo del sito, senza tracciamento cross-site e senza dati personali. Attivati solo con il tuo consenso.

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR): per la gestione delle prenotazioni e dei pagamenti.
• Consenso esplicito (Art. 6, par. 1, lett. a e Art. 9 GDPR): per i dati di anamnesi e per i cookie analitici.
• Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR): per la sicurezza del sito.

7. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre il periodo previsto dagli obblighi di legge applicabili (es. obblighi fiscali e contabili: 10 anni).

8. I tuoi diritti GDPR

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma che siano o meno trattati dati personali che ti riguardano e, in caso affermativo, ottenerne copia.
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
• Portabilità: ricevere i dati forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione: opporti al trattamento dei dati personali che ti riguardano.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

9. Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi scrivere a: info@silviatechemotion.com

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali — www.garanteprivacy.it).